Bonussystem

Försäljning → Inställningar → Bonus → Bonusystem

Här sätter man upp och ser över existerande Bonussystem i BeX.

Vyn används för att:

1. Visa/exportera infomration kopplat till bonussystem
2. Skapa nytt bonussystem
3. Redigera existerande bonussystem
4. Beräkna preliminär bonus
5. Övrig bonusinformation

Om bonussystem
Bonusystemet bestämmer bonusstege och bonuskurs, typen av bonus, bonuscheck eller intervall, hur länge en bonuscheck är giltig från skapande samt vilka konton som ska konteras för bonustransaktioner.

Bonussystem kan sättas upp för olika Bonusgrupper. Exempelvis om VIP-kunder ska ha tillgång till förmånligare bonus än andra kunder kan man skpa två bonusystem, ett för VIP-kunder och ett för "vanliga" kunder. Bonusgruppen sätts på kundkortet, antingen manuellt eller från mallkund vid uppskapande av kunden.

1. Visa/exportera information kopplat till bonussystem

Vyn visar alla bonussystem, både aktiva och inaktiva. Listan kan filtreras med hjälp av de tre prickarna till höger om kolumnnamnen och exporteras till excel (filtrerad eller ofiltrerad) genom att klicka på "Excel".
För att se detaljer om valuta kopplat till bonussystemet, klicka på den lilla pilen till vänster på bonussystemets rad. Här ses hur olika valutor påverkar bonusen. En valuta kan antingen vara exkluderad från att ge bonus ("Ger ej bonus" eller ge mer/mindre bonus baserat på valuta. Med en bonuskurs på "1" har bonusen för valutan en 1:1-relation till bonussystemets nivåer/fördelar, medan en "10" ger 10 gånger så mycket bonus per köp (kan användas t.ex. för EUR till SEK).
Följande symbol representerar bonussystements bonusstege.
{height="" width=""}
Klicka på symbolen för att se systemets bonusstege, d.v.s. hur många bonuspoäng som ger vilken typ av bonusåterbetalning. Denna lista kan också exporteras till excel.

2. Skapa nytt bonussystem

Steg 1:
För att skapa ett nytt bonussystem, klicka "Skapa". Fyll i önskade värden. För beskrivning av kolumner som inte nämns här, se BeX Ordlista.
Bonusgrupp: Det är viktigt att välja vilken kundgrupp som ska kopplas till bonussystemet för att det ska användas.
Beräkningsintervall: Visar hur bonusen utbetalas (periodvis efter bonuskörning eller kontinuerligt uttagbar)
Bonuskonton: Fyll de konton som ska konteras vid skapande av bonuscheckar och inlösen. Se över er kontoplan och vilka konton som ska användas. Finns inte konton för detta ska dessa läggas till i er kontoplan.

Klicka på bocken för att spara bonussystemet.

Steg 2: Bonuskurs
Bonuskursen sätter hur många bonuspoäng kunden får per krona de har spenderat. Detta kan sättas upp per valuta och olika valuta kan ha olika mycket påverkan på bonusen. Bonuskursen sätts upp genom att klicka på den lilla pilen till vänster och sedan klicka på pennan för att ändra. **Defaultvärde är att ingen valuta ger bonus. **

Steg 3: Bonusstege - Vid Bonuscheck
Klicka här för att öppna Bonusstege:

Fyll i det antal bonuspoäng kunden måste samlat ihop för få en bonuscheck.
Exempel:
E.g. om 1 SEK ger 1 bonuspoäng och jag vill ge 100 kr vid 1000 bonuspoäng, måste kunden spendera 1000kr för att få en check på 100 kr vid bonuskörning. Sätt då 1000 bonuspoäng för valuta SEK ger 100 i belopp.

För varje 1000 bonuspoäng som kunden uppnått kommer 100 kr läggas på vid körning. Har kunden under perioden spenderat 2000 kr har hen 2000 bonuspoäng och kommer få 200 kr i bonuscheck. Har kunden däremot 1200 bonuspoäng kommer en check på 100kr ges och 200 poäng att sparas till nästa period.

Flera nivåer i bonusstegen
Man kan även lägga in flera nivåer om man vill att högre spendering ska ge mer bonuspoäng. Då lägger man till en ny bonusnivå.

I ovan stege, om inte nästa nivå hade lagts till hade kunden fått 1000 kr i Bonus vid 10 000 poäng. Nu får kund istället 2000 kr som är förmånligare.

Ska stegen vara konstant på samma nivå behöver inte flera nivåer läggas in.

3. Redigera existerande bonussystem

För att redigera ett redan existerande bonussystem, klicka på pennan till vänster. För att redigera hur köp i olika valutor bidrar till bonus, klicka på lilla pilen till väsnter och sedan pennan bredvid valutan som ska redigeras. När redigeringen är klar, klicka på bocken. Ska ändringen inte sparas, tryck på stoppsymbolen. Använd soptunnan för att radera ett bonussystem.

4. Beräkna preliminär bonus

Använd "Beräkna preliminär bonus" för att beräkna preliminär bonus. I kolumnen längst till höger ses tiden det är kvar tills bonusen är uträknad. OBS: Detta är en preliminär beräkning, den ställer inte ut bonusen.

5. Övrig bonusinformation

Inlösen av Bonus - Bokföringsinställningar
För att kunna lösa in bonuscheckar måste speciella bokföringsinställningar sättas upp. Bonuscheckar är inte kopplade till någon "Bokföringsgrupp, Vad", vilket betyder att bokföringsinställning är "Bokföringsgrupp, Vem" och blank "Bokföringsgrupp, Vad". Inställningen sätts upp med konton. Detta görs under Administration → Bokföringsinställningar → Bokföringsinställningar. Prata med ekonomiansvarig om ni inte har tillgång eller vet hur man sätter upp detta.

Inlösen av Bonus - betalningsmetod
För att lösa in bonuscheckar måste en betalningsmetod för bonus sättas upp. Läs mer här. Viktigt är att bonus är satt som Betalningsmetod och ett eget balanskonto används för "Bonusbetalningar".

Bonuskampanjer
Om man vill att vissa artiklar får extra bonuspoäng under en period, eller att vissa artiklar inte ska få bonus alls så sätter man upp bonuskampanjer. Läs mer här om det.

Vidare hantering vid bonuscheckar
Bonuskörning: För att ställa ut bonuscheckar behöver bonuskörning göras som beräknar och skapar upp checkar som sedan kan skickas till kund via email eller fysiskt. Läs mer här hur en bonuskörning görs.

Bonusutskick
Man kan göra bonusutskick antingen via email från BeX eller genom att ta ut Excel från bonuskörning och skicka på print och få fysiska checkar.

Vill man skicka på print kan man ta ut en Excel efter att körningen är gjord och använda den som underlag.

Om man vill skicka email till kund med PDF måste man sätta upp email mall och dokumentmall för bonus. Läs mer här om Email-mall och här om dokumentmallar.