Ta betalt
  • 02 May 2025
  • 3 Minutes to read
  • Contributors
  • Dark
    Light
  • PDF

Ta betalt

  • Dark
    Light
  • PDF

Article summary

När varukorgen är redo att betalas trycker man på "Checkout".

Detta öppnar vyn för betalning.

bild.png

Välj kund
Här finns det möjlighet att koppla köpet till en kund.
Default kund används på alla köp, men om man har en kundklubb kan köpet kopplas till kunden genom att scanna körkort (om kund skapats med personnummer) eller söka på kundnamn, kundnummer, telefon eller epost.

image.png

Finns inte kunden finns möjlighet att lägga till den. Läs mer om kundhantering här: Lägg till Kund i kassan

Vill kunden ha kvitto till epost men inte har ett och inte vill ha ett kundkort skapat, fyll i kundens e-postadress.

Vill kunden ha kvitto till SMS men inte har ett och inte vill ha ett kundkort skapat, fyll i kundens mobilnummer.

bild.png

Notering
Inte obligatoriskt. Lägg till en kommentar som visas på kvittot om det är någon specifik information kunden ska ha på sitt kvitto.

Betalningsmetod
Välj betalningsmetod kunden vill använda. Tryck på metoden.

De vanligast metoderna visas, men har man valt en kund kan även bonuscheckar och presentkort kopplade till kundkortet finnas tillgängliga.

Har man Adyen-terminal och väljer Kort kommer terminalen initieras och kunden betalar i terminalen.

Betalas hela beloppet kan man sedan tryck på Checkout för att avsluta köpet.

Vid felhantering i kortterminalen, exempelvis om kortköpet går igenom men det blir något fel i återrapportering till MPOS kan Manuell betalningsmetod användas. Denna betalningsmetod har ingen extern koppling så Bex vet ej om kund har debiterats, så det ska endast användas när man vet att köpet gått igenom. Klick på Manuell och välj sedan typ i drop-down som visas. Den lägger sedan till betalningen och köpet kan avslutas.

Delbetalning

Om "Delbetalning" satts som "On" kommer popup med belopp visas, där belopp kan fyllas i manuellt. Det möjliggör betalning med flera betalningsmetoder. Fyll belopp för vald betalningsmetod och tryck ok. Om betalning med kort skickas beloppet till kortterminalen. När köpet är avklarat i terminalen upprepas betalning för restbeloppet. Hela beloppet måste betalas för att kunna avsluta köpet.

Om "Delbetalning" är satt som "Off" kommer hela beloppet skickas direkt till vald betalningsmetod.
Default är "Off".

Om delbetala med Pay by link - använda först de andra betalmetoderna och sedan Pay by link

Det går inte att delbetala med Pay by link om man inte väljer den betalmetoden för att läsa ut det sista på ett köp. Därav måste man först betala med övriga betalmetoder kund vill använda och avsluta med Pay by link.

Detta gör också att det EJ går att använda Pay by link som betalning för handpenning.

Kvitto Ja eller Nej
Finns kvittoskrivare men kunden ej vill ha något papperskvitto sätt "Avstå papperskvitto" till "On". För at få epost behöver då kundens epost vara ifylld. Annars får kunden inget kvitto.

Finns ingen kvittoskrivare går det ej att välja något. Fyller man då inte i epost får kunden inget kvitto.

Måste kunna erbjuda fysiskt kvitto

Enligt skatteverket måste ett fysiskt kvitto kunna erbjudas om det efterfrågas av kund. Om man inte har en kvittoskrivare bör man ha en vanlig skrivare kopplad så att ett kvitto kan skrivas ut från Backoffice vid behov.

Det går även att skriva ut/skicka epost med kvitto till kunden i efterhand. Läs mer i delen Sök Kvitto här.

SMS-kvitto
Om ni använder Bex SMS funktion finns det möjlighet att skicka ut kvitto som SMS. Väljd kund eller fyll i kundens mobilnummer och se över så SMS kvitto är On, så kommer ett kvitto via SMS skickas till kund.

Värdebevis kopplade till kund

Har man valt en kund ser man även eventuella bonuscheckar eller presentkort som finns kopplade till kunden. Klicka på det värdebevis som kunden vill använda. Då läggs det värdebeviset till som betalning utan att scanning av beviset behövs.

OBS! Alla värdebevis som ligger kopplat till kundkortet visas.

Har kunden köpt ett värdebevis och gett bort visas detta här, om köpet av presentkortet kopplades till kundkortet. E.g. om det köptes online.


Was this article helpful?