Returer

Försäljning → Historik → Returer

Här ses en lista på alla bokförda returer med länkar till kopplad faktura, order och kund.

Vyn kan användas för att:

Visa/exportera bokförda returer

Vyn visar bokförda returer. Listan på returer kan sorteras och/eller filtreras baserat på kolumnerna i vyn. För att exportera listan till excel (ofiltrerad eller filtrerad), klicka på "Excel".
För att se detaljer för en specifik retur, klicka på dokumentnumret i kolumnen "Dokumentnr." för att komma till returkortet. Här syns både returkortets huvud (kan visas/döljas) och de rader som ingår i returen.

Ständga/makulerade returer

Både stängda och makulerade returer återfinns under historik. Att en retur är makulerad kan då ses genom att den är rödmarkerat och genomstruken.
Stängda ordrar/returer
Om leveranser har påbörjats men inte allt har mottagits från leverantören, används "Avsluta" för att nollställa resten av ordern. Denna åtgärd kan utföras med Actions → Stäng, där alla återstående poster i en order sätts till noll och inköpsordern flyttas således till historiken.
Primärt användningsområde: Huvudsakligen används när återstående varor inte ska levereras. Detta är särskilt relevant vid gross-orders, där återförsäljaren kanske endast vill ha en enda leverans och inte kommer att ta emot resten av beställningen.
Det går exempelvis att använda "Stäng" för att nollställa en inköpsorder istället för att ta bort den. Detta innebär att alla rader som inte har mottagits nollställs.
Makulerade ordrar/returer
Makuleringsfunktionen, liknande "Stäng", nollar ut återstående poster och makulerar försäljningsdokumentet. Den skickar också information till eventuella externa system om att ordern har makulerats. När detta sker skapas ett makuleringsdokument och den makulerade ordern flyttas till historiken. Användaren kan även lägga in orsakskoder.
Primärt användningsområde: Används främst för betalda ordrar som behöver återbetalas och nollas, vilket indikerar en återgång av pengar eller varor till kunden.
Exempel: När en makulering utförs i Bex, makuleras även ordern i externa system, förutsatt att ingen leverans har påbörjats där.