Inleverans Försäljningsretur

Översiktsvyn visar öppna Returer som väntar på att lagras in på hyllplatser i systemet. För att börja en returinleverans, scanna antingen returnummer eller fyll det manuellt i fältet för Nr. Detta öppnar returinleveransen. Eller sök i kolumnerna på korrekt returinleverans och klicka på dokumentnumret.

1. HYLLPLATS PÅ RADERNA
Har man en specificerad hyllplats uppsatt för inleveranser - default hyllpalts - kommer den vara ifylld i fältet för Hyllplats på alla rader.

Har man inte en hyllplats kommer fältet vara tomt. Man måste då sätta platserna manuellt.
Detta kan göras genom att scanna hyllplats i fältet eller fylla i det manuellt/välja i drop-down.

2. ANTAL SOM SKA LEVERERAS IN

På raden ser man antal för returinleverans - hur mycket som returnerats
Men ser även vad som redan inlevererats - Inlevererat antal.

I fältet Antal att Leverera in in uppdaterar man antalet som kommer lagerföras vid denna inleverans.
Antal som ska levereras in kan fyllas i på 3 sätt:
Manuellt - Fyll i antal i fältet manuellt på raden
Inscanning - Scanna streckkod i fältet för Inscanning. Fältet är additivt och lägger till antal 1 i taget.

Via Actions -> Levererad komplett - Antal att Leverera in fylls samma som Antal på alla rader. Förutsätter att man vet att allt har inkommit på alla rader. Man kan använda denna och sedan korrigera rader manuellt, om det bara är några få som avviker.

Under Actions finns även möjlighet att Nollställ antal att leverera som återställer alla rader till 0.

Kontroll - Om man vill kontrollera antal på en rad men inte att den lägger till antal så byt inscanning till kontroll. Funktionen hittar raden och visar den som blå, men den uppdaterar inte antal.

RETURHANTERING PÅ RADEN

Returraden visar även Returtyp och Returorsak.
Returtyp är vad som ska hända med raden:

Dessa går att redigera av lagret. Således om en artikel returneras med Lager, men den är i så pass dåligt skick att den inte kan säljas igen har lagret möjlighet att sätta kassation eller Returlager på raden.

Man ser även eventuell Bild och Kommentar.
Detta gäller endast om man använder Bex Returportal och är kundkommentar och kundbild som kan krävas att man lägger till vid skapande av returen. Detta för att informera Lager och Kundservice om varför varan returneras och vilket skick den är i. Används främst i samband med reklamation.

3. BOKFÖR ANTAL

När antal är korrekt ifyllt för inleveransen bokför den under Actions:

Vid bokföring skapas en Lagerjournal som återfinns i Historiken, samt bokföringstransaktioner och lagervärdestransaktioner. Antal och lagervärde ligger nu kopplat till hyllplats.

Är det full inleverans av returen kommer även själva Returen att bokföras, samt återbetala kund om det ska ska. Eller sätta eventuell Ersättningsorder som Leveransklar så den kan Plockas och Packas.

Om hela returen ej kan inlevereras kommer den att ligga öppen för vidare hantering.